Lensantbnews.com, Sumbawa Barat – Upaya memperkuat kemitraan antara rumah sakit dan penyedia asuransi kembali dilakukan melalui kegiatan resosialisasi benefit asuransi yang digelar Mandiri InHealth Kantor Layanan Mataram di Aula Lantai 4 RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat. Kegiatan ini menjadi langkah strategis pasca-perpanjangan kerja sama kedua belah pihak sekaligus upaya menyelaraskan pemahaman di tingkat operasional.
Hadir sebagai narasumber utama, Head of Service Office Mandiri InHealth, I Wayan Wirabhakti, memaparkan secara lengkap berbagai benefit asuransi terbaru beserta mekanisme pelayanan yang telah diperbarui. Ia menegaskan bahwa kualitas layanan kesehatan tidak hanya bergantung pada fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga pada kekuatan koordinasi antara rumah sakit dan pihak penjamin.
“Sinergi yang kuat akan mempercepat proses layanan, meminimalisir kendala administratif, serta memastikan peserta mendapatkan haknya secara tepat, cepat, dan transparan,” ujar I Wayan Wirabhakti di hadapan peserta yang terdiri dari jajaran manajemen dan tenaga medis RSUD Asy-Syifa’.
Kegiatan yang berlangsung interaktif ini tidak hanya sekadar penyampaian materi, melainkan juga menjadi forum diskusi terbuka. Para peserta aktif menyampaikan pertanyaan seputar alur klaim, percepatan verifikasi, serta optimalisasi pelayanan bagi pasien peserta asuransi di lapangan.
Apresiasi dari RSUD Asy-Syifa’
Mewakili Direktur RSUD Asy-Syifa’, Kepala Bidang Komunikasi Informasi Publik dan Rekam Medik (KIRM), Kalsum, SKM., M.M.Inov, menyampaikan apresiasi yang tinggi atas keberlanjutan kemitraan dengan Mandiri InHealth. Menurutnya, kegiatan ini sangat penting untuk meningkatkan kapasitas internal rumah sakit.
“Kami berharap seluruh jajaran semakin memahami sistem pelayanan berbasis asuransi, sehingga mampu memberikan layanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga berorientasi pada kepuasan pasien,” ungkap Kalsum.
Kehadiran para kepala ruangan dan perwakilan lintas bidang menunjukkan keseriusan manajemen RSUD Asy-Syifa’ dalam menyelaraskan standar pelayanan dengan mitra asuransi. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa transformasi layanan kesehatan saat ini tidak dapat dipisahkan dari integrasi sistem dan komunikasi yang efektif antarlembaga.
Menuju Layanan yang Lebih Profesional dan Efisien
Melalui kegiatan resosialisasi ini, diharapkan kolaborasi antara Mandiri InHealth dan RSUD Asy-Syifa’ Sumbawa Barat semakin solid. Sinergi yang terjalin diharapkan mampu menjawab berbagai tantangan pelayanan kesehatan modern, menghadirkan proses yang lebih profesional, efisien, dan transparan.
Pada akhirnya, manfaat terbesar dari kemitraan ini akan dirasakan langsung oleh masyarakat Sumbawa Barat sebagai pengguna layanan kesehatan. Dengan sistem asuransi yang semakin mudah diakses dan dipahami, diharapkan akses terhadap pelayanan kesehatan berkualitas semakin terbuka lebar bagi seluruh lapisan masyarakat.
Kegiatan ini sekaligus memperkuat komitmen bersama untuk mewujudkan layanan kesehatan yang unggul, berorientasi pada pasien, dan berbasis inovasi.Ln
